百智行

百智行依托AR增强现实与高清音视频通讯技术搭建远程协作服务载体，面向设备运维工程师与企业客户打造一站式线上技术协助工具。软件划分联系人、通话记录、工具箱、个人中心四大核心模块，支持实时视频连线、画面标注、多人协同通话等基础操作，同步配套新用户注册礼包、线上服务积分兑换等常态化福利。界面布局简洁直观，功能分区清晰，新手完成简单注册授权即可上手，全程无复杂操作门槛，适配工业设备售后、现场故障排查等线下转线上服务场景，兼顾个人报修与团队协同办公双重使用需求。

应用介绍

百智行聚焦线下设备远程售后难题，打通客户报修、工程师远程诊断、问题闭环反馈完整服务链路，用户打开软件后可直接检索对应设备对接的技术人员发起视频呼叫。通话过程中支持屏幕手绘标注、局部放大、图文同步发送，方便双方精准定位设备故障点位，断线后可一键重连并邀请离线同事加入协同会诊。工具箱内置环境检测、日志导出、在线反馈辅助功能，服务结束可提交评价并支持后期修改编辑。平台定期发放服务积分，完成报修、协助工单、意见反馈均可积累积分兑换实用周边，所有操作数据本地留存，便于企业整理售后台账，兼顾普通报修用户与企业运维团队长期使用需求。

应用特色

1、AR实时画面标注功能，视频通话内直接标记故障部位简化沟通流程。

2、多人在线协同通话通道，可随时拉入离线工程师共同参与故障分析。

3、分层式功能分区界面，四大主模块独立展示，查找功能无需多层跳转。

应用亮点

1、通话断线自动续连机制，中断后一键恢复原有视频会话不丢失标注内容。

2、服务评价二次编辑功能，售后体验反馈可随时调整补充真实使用感受。

3、积分长期有效无清零限制，各类服务行为均可累计兑换平台专属福利。

应用优势

1、底层通讯架构重构优化，远距离高清视频传输画面流畅无明显延迟卡顿。

2、配套完整日志导出工具，自动留存所有通话记录便于企业售后溯源归档。

3、轻量化登录设置，支持快捷登录与账号密码双重登录保障使用便捷度。

小编点评

百智行精准抓住工业设备远程售后沟通低效的行业痛点，以AR视频标注为核心抓手，把线下现场排查转化为线上实时协同，操作流程简单易懂，不用专业学习就能熟练使用。四大基础模块覆盖报修、沟通、辅助、个人管理全流程，断线重连、评价修改等细节优化大幅提升服务体验，长期积分福利也能降低用户使用成本。软件兼顾个人设备报修与企业运维团队办公，日志归档功能适配企业台账管理需求，适合有设备售后、现场技术指导需求的各类商户与工程师日常使用。

应用截图